Historia de una

No se si habréis oído hablar de “excelencia empresarial” y en caso positivo no sé si os sonará el modelo EFQM y el premio europeo… en cualquier caso para aquellas empresas que destacan sobre las demás hay unos premios a nivel nacional que se llaman Premios Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial.

Este año, y después de haber hecho muchos méritos en los últimos años, el premio principal se lo ha llevado CONTAZARA, una PYME zaragozana (Contadores de Agua de Zaragoza, S.A.).

En esta empresa, que creó un nuevo concepto de producto/servicio, y se creó a si misma, trabajan algunas de las más unas grandes y entusiastas personas con las que me he cruzado en la vida. Contazara ha ido año tras año subiendo peldaños en una escalera continua que le ha llevado a lo más alto (y continúa ascendente).

Y aunque no es mi moto hacer post muy personales, esta vez quiero darle la enhorabuena por ganar el premio. En cuanto a mi relación con CONTAZARA, no solo me he cruzado con su gente sino que he estado trabajado con ellos codo con codo durante casi cuatro años, desde enero del 2002 hasta que interrumpí el trabajo para hacer el Máster que me ocupa actualmente.

Cuando escogemos un trabajo (o en muchos casos el trabajo nos escoge a nosotros) tenemos una muestra muy pequeña de lo que será en práctica, o mejor dicho, tenemos una idea (puesto, empresa, etc) basada principalmente en la intuición.

En su día, con mi título de ingeniero todavía caliente, buscaba trabajo sin tener mucha visión (creo que ahora seis años más tarde tengo bastante más idea). Así que creo que en mi caso no pude “caer” en mejor empresa. (Con o sin premios a la excelencia).

Nadie está seguro al 100% de que un trabajo le llevará a buen puerto o en general de que un paso hacia delante sea acertado.

Un abrazo a mis compañeros/jefes “contazariles” (si es que alguien me lee porque llevaba mi blog en secreto…). Este post lleva vuestro nombre.

Hola!
me he encontrado con una web del Programa Empresa en la cual han recopilado las mejores ponencias realizadas en foros del IAF (Instituto Aragonés de Fomento).
Tratan de muy diversos temas como lideragzo, innovación, logística, calidad, y habla gente muy conocida y managers de empresas muy prestigiosas.

Por poner algunos ejemplos:

Adolfo Domínguez en liderazgo
Coca-cola, Ikea e IBM en estrategia
Danone en recursos humanos
Easy Jet y Google en clientes
Ferrán Adria en innovación
European Space Agency y Pedro Duque en logistica
Freixenet en internacionalización

Esto y mucho más: aquí

Hello!

today I wanted to speak about another exciting Business Game: e-Strat by L’Orèal. As 1st round results were out yesterday, I expected to tell you that my team had passed to the second round, but unfortunately it turned out that we are eliminated. Anyway, as it is said, the important thing is just to participate.
The e-Strat competition is carried out online through an specific software, and each team has to submit its decisions bases on a huge quantity of data showed in tables and reports both of the company to be managed “Prima” and the competitors.

I like this game because it is very close to the reality and you are ask to make your choices in a wide range of fields: portfolio of products, brands, R & D, channels of distribution, production levels, price and promotions, etc.

The output is a quantitative index of performance (it is the only feasible way to classify more than 13.000 teams).

The competition takes place all over the world and it is tough, only around 10% of the teams are kept after the first round. This year was the 7th edition and the game is becoming more and more popular, I would recommend to all university (no matter degree) and MBA students to join for the next edition!

Hello!!

As a good management student, I like Business Games very much. Last year we played some times at the university lessons bus beside this, some big multinationals launch every year business games to be played by Masters and MBA students.

One of this is the “Trust” Business Game by Danone.

In order to participate a 5-person team has to be built, and then there are some rounds. First, a pre-selection to participate in the Danone-day, where the competition is among teams of the same university, the winners will participate in the country finals and at the end there is an international final in Paris.

Well, I joined some friends and we made a great team, called GLOBE (each one has a different nationality Polish, Turkish, Lebanese, Italian and Spanish). They all are great, every time I work together with some of them I admired how good they are at everything they do.

Therefore, we were selected (by CV’s), and called to the Danone-day in Milano, which was yesterday!

We went at 9 am to the headquarters, and the game was scheduled till 6 pm. After an explanation and breakfast, we faced our case study of a fictitious company just taken over by Danone.
And our task was to make a diagnosis of the situation for defining our strategic plan for the next 3 years of the company, improving the financial indicators and the “trust index”.

To tell you the truth we did not perform very well so we do not expect to go further in the game… but it was a great experience. We made something different, and we spent time together and learned together.

Creo que las ferias de empleo se organizan por todas partes, e incluso había sabido de alguna que hubo en Zaragoza, pero nunca fui a una.

He tenido que venir a Italia para ver el ambiente de las ferias de empleo, y es que en cosa de mes y pico ha habido tres para estudiantes y neolaureati (recién licenciados), dos en Milán e incluso la última en Como (nada menos que en Vila Olmo, valía la pena ir solamente para ver el edificio).

La primera fue la edición invernal de Synesisforum que se hace dos veces al año en dos universidades distintas (la edición de primavera es en el campus central del Politécnico y creo que la montan gorda). Me acerqué yo sola, aunque allí reconocí a casi todos los italianos de mi clase… Estaba abarrotada, era prácticamente imposible acercarse a los stands importantes.

Apenas diez días después Job Meeting y la semana pasada Job Challenge, la primera feria organizada en Como. En esta última había menos empresas pero también pocos asistentes, por lo que a cada persona que se acercaba se le dedicaba todo el tiempo del mundo, así que pude coger un par de contactos interesantes.

Como conclusiones:

- Antes de ir hay que prepararse la visita, saber a qué empresa nos queremos dirigir y sobre todo tener claro qué es lo que queremos. Informarse sobre las empresas, nada de ir a un stand y preguntar ¿vosotros a qué os dedicáis?. Queda fatal y aunque dejes finalmente tu CV les ha quedado ya bastante claro que no tienes ningún interés ni motivación por ellos.

- Mucho mejor hablar (y quizás también dominar) el idioma del lugar (Italiano en mi caso). De acuerdo que el Inglés es el idioma que nos une a todos, pero para trabajar en Italia hay que hablar italiano, o al menos en el 99.9% de los casos así es. De todas formas pueden (al menos una persona de las presentes en el stand) atenderte en Inglés (y faltaría más porque a estos eventos suelen ir empresas multinacionales).

- Si te atrae una empresa, es mucho mejor que asistas también a la presentación (se suelen hacer presentaciones de la empresa en paralelo a la feria en sí). Es bastante interesante porque te hablan los propios trabajadores de la empresa, y obtienes una visión más sincera. Después de las presentaciones de Deloitte y PriceWaterHouseCooper, cada vez me queda más claro que no quiero trabajar en una consultora… (pero lo digo con la boca pequeña que nunca se sabe).

- Lo más útil de la visita es el libreto que te dan con información de todas las empresas participantes, e incluye los perfiles que buscan.

- Finalmente, no desaproveches papel imprimiendo tu CV a lo loco, cada vez más las empresas tienen su web de Careers donde hay que meter sus datos en sus formularios propios, y responder a preguntas específicas, por lo que el CV en papel no es suficiente para candidarse.

Pd: No estoy buscando trabajo, que conste, pero este año ya me están entrando ganas del mundo laboral (y nostalgia de mis años trabajados). Pero que conste que la vida del estudiante es mil veces mejor).

Hello everybody!

Apart from following my university courses, this year I participated in a Business Plan competition, called Start Cup

Last semester I had passed the “Strategic Planning” course, in which, together with Ayman, we had prepared a business plan. For those who do not know, a BP is the key document to start-up a company. It includes the business idea, service description and all the searching, planning and tools regarding the strategic, marketing, human resources, operational and financial fields.

It was a voluntary work, but it was a huge work. I have never team-worked like this, we got crazy working, specially the last days when the deadline was getting closer. We put a lot of effort and we are very proud of the result.

So proud we were that we decided to make some changes and improvements during the summer and then to present our business idea to the business plan competition of the Lombardy Region.

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We had almost forgotten about when at the beginning of October I got a call from the organization to announce that we were finalist for the special award of the Chamber of Commerce of Como (4000 euros). Therefore, we had an interview for the 20th October. So, one week ago I was reading one more time this loved BP.

As we were expecting, we didn’t win in the end (there was some other Italians teams with thir companies about to be launch, and our financial requirements were quite ambitious to be met).

But, at least we got an small reference at the awards ceremony:

Un ulteriore premio speciale del valoroe di 4mila euro messo a disposizione della Camera di commercio di Como è stato vinto da Imuse che ha sviluppato una guida multimediale e interattiva su computer palmare per musei ed eventi artistici. Il premio lo ha consegnato Roberto Negrini, prorettore vicario del polo regionale di Como del Politecnico di Milano che ha voluto sottolineare il ruolo internazionale del politecnico enfatizzando come alcuni dei progetti presentati sono frutto del lavoro di studenti stranieri che hanno scelto il Politecnico di Milano per seguire i corsi di laurea specialistica.

Complete article

It was a pity, because I will always believe in our great business idea.

Hello everybody,

I owe an apology for so long time without posting. I did not have internet connexion in my new home, and now I got it. Besides, I have been busy with several matters.

And I owe an explanation of my weird previous post! Thank you for such a creative comments, really . Actually that “pecten” as they called it, is one of the brand symbols with more recognition. Most of you knew it, for the next time there will be a price . Yes, Shell is the company represented.
And the reason why you could see it in my blog is that I will represent this company at my university for this year.

And this is the reason why I went to Paris, this time was not so turistic as the others. We had from Friday to Sunday a kick off meeting for the Campus Brand Manager program. So I meet 32 students from France, Poland, Denmark and Italy. I meet very nice and very brilliant people.

Not only everything was work, we enjoy the French cuisine and the city as well thought the night life and also though a wonderful walk in bike around all the important monuments.

Hi everybody!!

As promised, I came back, and I have lots of things to tell you guys.

To start with, I will explain in further detail about the scholarship I have for studying in Italy, and how to apply.
I wanted to do it since long time ago, finally I will write in English because all things related are in English. I hope this to be useful for those who have asked me.

First of all, the University. As you know I am studying at the Politecnico di Milano http://www.polimi.it/ , but it doesn’t mean that I study in Milano because this University has two campus inside the city but it has also campus all around Lombardy, so I belong to Polo Regionale di Como http://www.polo-como.polimi.it/

Actually, people that are holding the same scholarship as I are either studying in Como or in Lecco, in both cases Master of Science.

I haven’t seen all campuses, Como Campus consist on a few building that from outside seem to be still under constructions, the fact is that is very young campus, but personally I think is a good university, at least it uses the latest IT technologies.

Now I will introcuce what is a Master of Science (so if you already know you can skip this part and go to the scholarships one)

The EU has the intention to adopt a education system with two main cycles, that are Bachelor and Master of Science. Therefore, Bachelor is a three-year undergraduate program that can be followed by a Master of Science that is a two-year graduate program.
This 3+2 program sutis the ECTS credits system, a Bachelor degree corresponds to 180 credits and a Master of Science to 120.

Everything regardin foreigners can be found in the English version of the web http://www.polimi.it/english/

Here you will find all the information about the Scholarships for foreign students:
http://www.polimi.it/english/academics/scholarships.php?id_nav=-247
There are several types of scholarships.

Last year I applied for ICE - UNIONCAMERE PROJECT – Scholarships, and I got the one of 8 thousand euros per year for two years.
This covers all the expenses, accommodation, food, books, etc. Actually I and almost everybody I know are living in a simple way, I mean, we do not expend a lot, so the money we have is enough (of course is much better for those who got 10 thousand euros).

ICE Scholarships is for those who apply for Como and Lecco campus and mainly for Master of Science that are taught in English.

As you can see, it is not so bad to be paid for studying. Somehow you have more pressure because, at least in my case, I would like to demonstrate with results that I deserved the Scholarship and they did well.

So, how to apply, they explain everything the web http://www.polimi.it/english/academics/how_to_apply/eu/EUcitizens_graduate.php?id_nav=-259
Aplication procedure
http://www.polimi.it/cms/file/-259/Online_application-procedure_2006.pdf

I am noticing that this year is everything much more clear, last year I can tell it was a really mess, as it was the first year. But I realize that now they may are more strict, there is even a list of the minimum academic performance for each country.

When can you do it? … right now, that is what Polimi says:

Remember that the earlier you send in your application and material, the better the possibility of having an early response regarding admission. Furthermore, keep in mind that applications received after April 28, 2006 will not be considered for international student scholarships and admissions decisions will most probably not be communicated until October. Again, incomplete documentation and/or applications will NOT be considered, so please pay close attention to the checklist furnished below.

I will write a second post if somebody wants to know further details, some recommendations, curiosities, whatever.

I hope to welcome you next year in Italy!!! So, good luck for those who decide to apply!!!

“Tenemos que elegir entre un mercado global dirigido solo a la obtención de beneficios a corto plazo, y otro con que tenga una cara humana.
Entre un mundo que condena a una cuarta parte de la humanidad al hambre y la miseria y un mundo que ofrezca a todos al menos la posibilidad de prosperar, en un entorno ambientalmente sano.
Entre una egoísta riña general en el que ignoremos el destino de los perdedores, y un futuro en el que la fuerza y el éxito acepte sus responsabilidades mostrando una visión global y de liderazgo”
Kofi Annan. Secretario General de Naciones Unidas. Enero 1999

Corren nuevos tiempos y nuevas responsabilidades para la empresa. En los últimos años se empieza a hablar de conceptos como Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o empresa sostenible. Se trata de nuevas exigencias para una empresa competitiva, pero con una buena gestión puede convertirse en una oportunidad y no una amenaza.

Vayamos por partes.

Tres pilares fundamentales:

Tradicionalmente ha existido un pilar fundamental en las responsabilidades de una empresa: el económico. La empresa nace para crear valor económico y una empresa no puede salir adelante sin una cuenta de resultados favorable, esto es bastante básico.
Pero actualmente se habla de tres pilares, tres conceptos: el económico, el social y el ambiental, entrando a hablar también de una “triple cuenta de resultados”.

¿Qué es una empresa sostenible?

Es aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general.

Extensión de responsabilidades:

La empresa ya no se debe contentar con la satisfacción del cliente, sino que debe ampliar sus miras a la satisfacción de otros “grupos de interés” (empleados, socios, clientes comunidades locales, medioambiente, accionistas, proveedores,…), con el propósito último de contribuir a un desarrollo, social y ambientalmente sostenible y económicamente viable.
Las empresas ejercen así su responsabilidad social, surge un nuevo concepto, RSC.

Sobre el concepto de RSC se ha trabajado y se está trabajando mucho (iré ampliando información en este aspecto, pero quería empezar con una pequeña introducción al tema).

Para más información
http://www.pactomundial.org/ (en español)
http://www.sustainability.co.uk/ (en inglés)
Informe ISO sobre RSC (en inglés)

Conclusión:
Las empresas deben mostrar también la faceta humana de los negocios.
La adopción por parte de las empresas de criterios de RSC supone una “ventaja competitiva” en el mercado.

“Se puede soñar, crear, diseñar y construir el lugar más maravilloso del mundo… mas para convertir este sueño en realidad se necesitan personas”

Esta frase tan bonita de Walt Disney me ayuda a introducir el tema de la importancia que tienen los recursos humanos en la empresa actual.

El mundo empresarial evoluciona constantemente, y las estrategias de las empresas deben saber adaptarse a lo que prima en cada momento. La competitividad actual hace que no sea suficiente una buena idea, léase buen producto, buen servicio o actividad. Hay que ir a la búsqueda de la “ventaja competitiva”, algo que de valor a la empresa y que la diferencie de sus competidores.

Aquí entran en juego factores intangibles, y uno muy importante es el valor de las personas, generado en una buena gestión de los recursos humanos.

El compromiso y el esfuerzo de los trabadores en la empresa actual es fundamental. La tendencia es hacer organizaciones más planas, del típico organigrama jerárquico en el que uno tiene unos cuantos superiores se tiende a una estructura más horizontal. No desaparecen los jefes, no hay que llegar a ese punto, pero se trabaja más en equipo y se les da poder a equipos multidisciplinares, por lo que disminuye la importancia de las posiciones jerárquicas.

Las mejores empresas invierten en capital humano, atraen y retienen a las personas más capacitadas, es decir, miman a sus trabajadores.

Hace unas semanas asistí a un Congreso de Participación y Mejora donde se expusieron muchas experiencias llevadas a cabo en empresas en las cuales se habían formado lo que se conoce como equipos o grupos de mejora, círculos de calidad, etc. Los ponentes eran los propios trabajadores, el rango jerárquico aquí no era importante, que contaban con ilusión su experiencia, cómo ante un problema de su trabajo o ante una idea feliz y brillante formaron un grupo de trabajo con muy buenos resultados y aportando importantes ventajas a la empresa. Ese potencial humano a veces es intangible en las empresas, pero si se sabe aprovechar aporta valor, y como consecuencia la “ventaja competitiva”.