“Tenemos que elegir entre un mercado global dirigido solo a la obtención de beneficios a corto plazo, y otro con que tenga una cara humana.
Entre un mundo que condena a una cuarta parte de la humanidad al hambre y la miseria y un mundo que ofrezca a todos al menos la posibilidad de prosperar, en un entorno ambientalmente sano.
Entre una egoísta riña general en el que ignoremos el destino de los perdedores, y un futuro en el que la fuerza y el éxito acepte sus responsabilidades mostrando una visión global y de liderazgo”
Kofi Annan. Secretario General de Naciones Unidas. Enero 1999

RSC2 Corren nuevos tiempos y nuevas responsabilidades para la empresa. En los últimos años se empieza a hablar de conceptos como Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o empresa sostenible. Se trata de nuevas exigencias para una empresa competitiva, pero con una buena gestión puede convertirse en una oportunidad y no una amenaza.

Vayamos por partes.

  • Tres pilares fundamentales:

    • Tradicionalmente ha existido un pilar fundamental en las responsabilidades de una empresa: el económico. La empresa nace para crear valor económico y una empresa no puede salir adelante sin una cuenta de resultados favorable, esto es bastante básico.
    Pero actualmente se habla de tres pilares, tres conceptos: el económico, el social y el ambiental, entrando a hablar también de una “triple cuenta de resultados”.

  • ¿Qué es una empresa sostenible?

    • Es aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general.

  • Extensión de responsabilidades:

    • La empresa ya no se debe contentar con la satisfacción del cliente, sino que debe ampliar sus miras a la satisfacción de otros “grupos de interés” (empleados, socios, clientes comunidades locales, medioambiente, accionistas, proveedores,…), con el propósito último de contribuir a un desarrollo, social y ambientalmente sostenible y económicamente viable.
    Las empresas ejercen así su responsabilidad social, surge un nuevo concepto, RSC.

    Sobre el concepto de RSC se ha trabajado y se está trabajando mucho (iré ampliando información en este aspecto, pero quería empezar con una pequeña introducción al tema).

    Para más información
    http://www.pactomundial.org/ (en español)
    http://www.sustainability.co.uk/ (en inglés)
    Informe ISO sobre RSC (en inglés)

    Conclusión:
    Las empresas deben mostrar también la faceta humana de los negocios.
    La adopción por parte de las empresas de criterios de RSC supone una “ventaja competitiva” en el mercado.